Texto Técnico: A Importância da Formação

O Texto Técnico deste mês de Julho foi escrito pelo Dr. Claudio Gabriel, Responsável pela Área de Formação e Avaliação de Desempenho da Anglobal, explicando a importância da área de Formação no contexto organizacional.

Antes de me debruçar concretamente sobre a importância da formação, gostaria de parafrasear Peter Drucker: “If you think that training is expensive, try ignorance”, cuja tradução literal seria: “Se você pensa que a formação é dispendiosa/cara, tente a ignorância”. Como se pode compreender, ainda que de forma lacónica, Peter Drucker neste pensamento, resumiu a importância da formação.

Antigamente, os cursos de formação eram tidos pelas organizações como um custo sem retorno, isto é, um “fardo”. Porém, no mundo contemporâneo caracterizado pela demanda de clientes mais explícitos e exigentes, pela influência imposta pelas Tecnologias de Informação e Comunicação – T.I.C.’s, a globalização, a crise económico-financeira mundial que devasta várias economias, as dificuldades impostas pelo mercado de trabalho, a incerteza quanto ao futuro, o perecimento a que se sujeitaram algumas teorias, o ambiente de negócios dinâmicos e mutantes a uma velocidade cada vez maior, etc., etc., na ordem das organizações garantirem a sua sobrevivência, é de facto necessário conhecerem bem o ambiente profissional e, tudo fazer para impor a sua marca.

Todavia, para cumprirem com esse quesito, há que contar com colaboradores muito bem preparados e que sejam capazes de transferir o seu conhecimento e experiência adquirida para o contexto da sua actividade profissional. No entretanto, a existência de colaboradores bem preparados, pressupõe investir na formação.

Portanto, a partir do acima exposto, é fácil compreender que a importância da formação reside na necessidade de se habilitar de maneira gradual e sistemática os colaboradores, quer através da aquisição de novas competências (aquelas de que os colaboradores carecem), quer através do desenvolvimento de competências (reposição daquela que já existem, elevando-as a um nível necessário para desempenhar as suas funções com eficiência e eficácia) tornando-os mais aptos a desempenharem um determinado cargo, de forma mais produtiva e, com maior qualidade. Pois, é com o recurso a uma formação eficiente e eficaz, que as organizações podem na verdade conseguir melhores resultados.

Logo, a formação contínua se faz necessária para que as organizações possam melhor entender, antecipar e enfrentar os desafios que emergem do mercado onde operam.

A aquisição de competências através da formação contínua se constitui num verdadeiro pilar para o desenvolvimento do colaborador, da organização e da sociedade e contribui em grande medida para a valorização da imagem desses.

Agradecemos a colaboração do Dr. Claudio Gabriel - Anglobal.