Formação Inter Empresas: Secretariado Executivo

Datas: 17, 18, 19, 20, 21 de Agosto - Horário: 8h30-13h30 - na PRH (Baía de Luanda)

Qual é o estilo e a apresentação adequadados para o perfil de Secretariado Executivo?

Qual é a função do Secretariado no organograma da empresa, na gestão do departamento, na colaboração com o chefe e na relação com os restantes departamentos e equipas?

Essas e outras questão serão discutidas na Formação Secretariado Executivo que a PRH está a desenvolver, na modalidade inter empresas.

Serão 24 horas de conceitos, debates e casos práticos sobre as Tarefas de Secretariado e Protocolo, bem como as técnicas mais avançadas para tratamento de arquivos e para redacção de documentos variados.

Além disso, esta formação tem uma vertente diferenciadora sobre as Tendências na área de Secretrariado, Sistemas de Informação integrados e Gestão do Tempo.

Conteúdo Base:

O Perfil de Secretariado

Estilo e apresentação: Qualidades individuais a desenvolver e personalidade

As Funções de Secretariado - tarefas e objectivos

A importância do Secretariado no organograma da empresa

A colaboração com os chefes e as equipas: partilha de informações

Gestão da Agenda e a relação com os restantes departamentos

Documentos e Arquivo - sistemas e métodos

Classificação Documental: documentos básicos e avançados

Gestão de Arquivo e Correspondências

Preparação de reuniões

Redacção comercial e institucional

Modelos de cartas, documentos comerciais e impressos

Convocatórias, convites, actas, memorandos, relatórios

Elaboração de ofícios

Tópicos gramaticais, Morfologia, Pronomes de Tratamento

Outros documentos: e-mails; circulares; etc.

Gestão da Comunicação

A importância dos gestos na interacção e comunicação

A imagem pessoal e os valores da empresa e individuais

A comunicação verbal e não-verbal

A postura, a indumentária, os gestos e ritmo verbal

A linguagem e a as saudações

Relação telefónica e via email

Protocolo para Secretariado

Regras Protocolares

Acolhimento nas apresentações e nas representações

Tendências para a Área de Secretariado

Sistemas de partilha de Informação

As novas tecnologias para Secretariado Executivo

Métodos para eficácia e excelência da gestão da informação

Logística e gestão das viagensOrganização do trabalho

Gestão do tempo

Gestão de prioridades e de interrupções

As formações PRH prezam pelo debate de conceitos e pela aplicação de casos práticos relacionados à àrea de atividade dos formandos.

Datas: 17, 18, 19, 20, 21 de Agosto - Horário: 8h30-13h30 - na PRH (Baía de Luanda)

Deixe o seu comentário ou mande-nos um email para saber preços e condições: consultoria@prhconsultoria.com

Como realizam-se as Formações Inter Empresas?

Por norma, a PRH não possui um Calendário de Formação externo às empresas contratadas, mas para atender ao pedido de alguns clientes para esta finalidade, resolvemos abrir inscrições para um conjunto específico de formações com esta estrutura, capaz de atender a colaboradores de diferentes empresas.

O Ciclo de Formações Inter Empresas visa complementar a nossa oferta, possibilitando um ambiente de partilha de informação entre diversos colaboradores, interessados em melhorar as suas competências com as Formações.

Caso a sua empresa tenha o número de formandos suficientes para formar uma turma, confira a possibilidade de realizarmos a mesma Formação nas suas instalações, de forma personalizada aos seus colaboradores: consultoria@prhconsultoria.com

Estas formações são também inseridas no nosso Plano de Benefícios para Clientes, verifique os seus benefícios enquanto cliente PRH!

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